Expédition & Livraison

Tendresse de Bébé s'assure que chaque colis soit scrupuleusement et soigneusement emballé afin de protéger au mieux les articles commandés.

Satisfaire nos clients est notre objectif premier ! Pour cela, Tendresse de Bébé vous propose plusieurs choix de services d'expédition et de livraison. Economique, standard ou express, tous les délais sont proposés pour répondre, au mieux, aux désirs de chacun.

Un numéro de suivi dit "tracking" vous sera également communiqué pour toute commande passée sur le site et ce de manière à pouvoir suivre, sans problème, l'acheminement de votre colis.

En dépit de la crise sanitaire actuelle, toute notre équipe se mobilise pour assurer vos expéditions. Tous les produits notés en stock (et notamment ceux de la catégorie "chambre de bébé") sont disponibles et prêts à être expédiés sans aucun problème.

Délais d'expédition approximatifs des produits de la catégorie "chambre de bébé" en fonction des marques:

Bopita: 5/8 jours ouvrés
Weber-Industries: 10 jours ouvrés
Vox: 10/12 jours ouvrés
LittleSky by Klups: 10/12 jours ouvrés
Twf: 10/12 jours ouvrés
Bébé Provence / Junior Provence: 10/12 jours ouvrés
Pinio: 20/25 jours ouvrés

Colissimo

Une livraison à domicile en 48h à 72h ouvrées en France Métropolitaine à compter du jour de l'expédition.
Remis en main propre ou déposé dans la boite aux lettres, c'est le transporteur référence de la Métropole.

LIVRAISON OFFERTE à partir de 90€ d'achats*.

*Hors frais de port pour une livraison en France Métropolitaine et pour l'ensemble du catalogue hors produits de la catégorie "La chambre"

Lettre suivie

La lettre suivie est le mode de livraison proposé par La Poste et réservé aux petits articles comme les paires de chaussons.
De la même manière que Colissimo, l'expédition en lettre suivie est accompagnée d'un numéro de tracking qui permet de suivre l'acheminement de la commande.

Le délai de livraison d'une lettre suivie est de 48h/72h à compter de la date d'expédition.

Chronopost

Une livraison EXPRESS à domicile en 24h ouvrées en France Métropolitaine à compter de la date d'expédition.
Remis contre signature pour une livraison avant 13h, c'est le transporteur idéal pour toute commande désirée dans les plus brefs délais.
A noter que les délais de livraisons ne prennent pas en compte les weekend et jours fériés.

Mondial Relay

La livraison économique proposée par Tendresse de Bébé.
Une livraison en 72h ouvrées à compter du jour de l'expédition et ce dans les nombreux point relais proposés par l'intégralité du réseau Mondial Relay.

LIVRAISON OFFERTE à partir de 70€ d'achats*.

*Hors frais de port pour une livraison en France Métropolitaine et pour l'ensemble du catalogue hors produits de la catégorie "La chambre"

Schenker

Fort de sa réputation et de son vaste réseau Européen, Schenker est le service de livraison* proposé par tendresse de bébé et exclusivement réservé aux produits hors gabarits (Armoire, commode, chambre de bébé...) avec livraison sur palette des marques européennes telles que Vox ou encore Pinio.

Un suivi de la palette vous est communiqué afin de savoir où en est exactement l'expédition et la livraison est assurée en 4 à 5 jours ouvrés, au pied d'immeuble, à compter de la date d'envoi et sur prise de rendez-vous.

* Livraison possible en France Métropolitaine ainsi qu'en Belgique.

Heppner

La livraison française proposée par tendresse de bébé.
Il s'agit là d'un service de livraison réservé aux produits hors gabarits (Armoire, commode, chambre de bébé...) des marques françaises Bébé et Junior Provence, Galipette et Gami.

La livraison est assurée en 5 à 10 jours ouvrés, au pied d'immeuble, à compter de la date d'expédition et sur prise de rendez-vous directement par téléphone.

Beeliv

Profitez des nombreux atouts que proposent le transporteur Beeliv, transporteur de palette à domicile.
Gros atout de ce transporteur ? Il s'agit là d'une livraison en appartement, dans la pièce de votre choix, pour tous produits de la catégorie "Chambre de bébé" (lits, commodes, armoires, chambres complètes etc...).
Ce dernier est proposé en fonction des marques et usines pour une livraison top qualité.

Pour une livraison à l'internationale, Tendresse de Bébé met à votre disposition deux transporteurs: Fedex et DHL. A noter que les tarifs dépendent du poids et du pays de destination; ce dernier vous sera alors transmis lors de la validation de votre panier. Il est possible qu'une livraison en Colissimo soit envisagée pour certaines destinations.
Les délais de livraisons varient également en fonction du pays de livraison.

Il est possible que les livraisons à l'international entraînent une possibilité de contrôle, d'inspection et d'ouverture des colis par les autorités douanières.