Les avis de nos clients (900)

Ils sont au top

Très bon qualité rien à dire

Rien à signaler, site correcte qui reprends les bonnes mesures du lit commandé. Pas de mauvaise surprise sur le lit en lui même lors de son montage à la maison.

Bien , met trop chère pour ce que c'est on peut trouver le même lit sauf sans tiroir à beaucoup moin chère ailleur sinon livraison parfait

Contente de mon achat beau lit ma petite fille et très heureuse d avoir un grand et beau lit

Livraison rapide et soignée Bonne communication avec le service client Article commandé parfait

Très beau lit Sybil. Bois de qualité montage facile. Livraison rapide et produit bien protégé. Je suis ravie

Bien

Navigation facile sur le site. Livraison dans les délais prévus. Service client à l'écoute. Expérience réussie

il manquait des vis

Bonnes informations et date respectée

Service client réactif, rapide et professionnel

Lit reçu rapidement et de très bonne qualité et très bien emballé. Aucun soucis. Je recommande.

J'ai trouvé ce qu'il me fallait !

soucis sur une planche dont les pré-trous n'ont pas étais fais au bonne endroit j'ai du changé de coté la baguette sommier sinon ce n'étais pas logique une perte de temps et du coup des trous pas très esthétique que j'ai pu caché comme j'ai pu .

Nous avons acheté la chambre évolutive complète Vox Altitude pour l’arrivée de notre bébé. Le rendu est très beau, les meubles sont de qualité. Le montage s’est bien passé, chaque pièce est soigneusement numérotée. Nous la validons ! Petite précision, car on ne voyait pas trop sur les photos, le rendu des meubles blancs est mat et non brillant, cela risque d’être un peu moins facile à laver.

Le plus : facilité de paiement

Pas du tout satisfaite

Très bon service

Colis reçus dans les délais et bien emballés

Livraison rapide

Aucun problème, super communication !!!

Lit de bonne qualité au montage à voir dans la duree livraison rapide et pas de dommage

Livraison rapide , site fiable

super ,envoie rapide avec contact par mail pour avertir sur la livraison ,je recommande

Site facile à utiliser Commande facile à faire Bonne estimation du délai de livraison

Correct

Livré rapidement, description parfaitement conforme

Très satisfaite de ma commande livraison rapide et conforme. Bonne qualité du lit, montage facile.

Délais de livraison respectés, meuble de super qualité et transporteur très sérieux et serviable ! Je recommande fortement

Le site est nutritif avec de joli modèles proposés. Assez diversifiés

Super

Ras sur la livraison l emballage et la qualité du produit. Je suis ravie car il correspond à mes attentes.

Très bien

Livraison rapide. Très satisfaite du transporteur

Très bien

pas d'avis

Aucune mauvaise surprise

Nous avons commandé un lit cabane superposé en 90x190 avec lit gigogne, et nous avons tout monté ... et quand on a mis nos matelas 90x190cm, il s'avère que le lit qu'on nous a envoyé est en fait un lit superposé 90x200cm !!! Quelle déception !!! Nous sommes extrêmement déçus et en colère !!! J'aurais mis 0 étoiles si je pouvais !! Le lit est trop grand pour la chambre de nos filles, tout était mesuré et calculé avant notre achat, notre fille était tellement contente !! Quelle déception !!!

Rien à redire

Très facile d accès , nous n avons pas eu de difficulté pour trouver notre produit recherche

Site fiable et livraison très rapide

bien

Tout est parfait et date de livraison respectée. Merci

Rien à signaler, lit de bonne qualité ma fille est super contente.

Commande reçue très rapidement Parfait

Site facile à utiliser livraison dans les délais je recommande . Personnes au téléphone vraiment très sympathique à la portée des clients j ai vraiment adoré

belle qualité des materiaux du lit superpose ..mais manque de notice en Francais ...peu admissible et temps de montage pensé pour 3 heures ..plutot 6 h à 2 avec une vissense electrique ..indispensable ..et certains dessins sont tres approximatifs ..bon niveau de bricolage necessaire !

Très satisfaite de mon achat. Préparation de la commande ultra rapide et livraison très rapide également. Merci 👍

Le site est très bien conçu. Je recherchais un article précis et en 3 clics j'ai trouvé ma vie. Agréablement surprise de recevoir ma commande avant la date de livraison prévue. Emballage impeccable et le contenu bien calé et protégé.

Tout c’est très bien passé jusqu’au déballage des cartons ou bien évidemment il n’y avait pas les bonnes pièces. C’est très pénible.

Site sérieux, expédition rapide.

Conforme, tout ok Montage facile Qualité ok

RAS merci

Commande rapide sur le site, livraison dans les temps, pas de casse et beau lit. Notre fils de 3 ans est ravi et nous aussi. Je recommande ce produit. Merci

Bien

Très bon suivi du SAV

RAS tout à été nickel. Navigation sur le site, facilité de commande respect du délai de livraison. Bravo. Si besoin je n’hésiterai pas à revisiter votre site et à le recommander

Site bien fait et rapidité d'envoi. Le seul bémol c'est la modification de l'adresse de livraison qui n'avait pas été prise en compte juste après la prise de commande. Mais sinon au top !

Tiroirs de lits conformes à mes attentes. La commande est arrivée en 2 fois sans que tu soyons prévenus, seul petit bémol.

Site fluide et attractif dans l'utilisation

Magnifique

C’est la première fois qu’on nous avons passé commande sur ce site,bien sûr nous avions vérifié sa fiabilité qui est très bonne,la livraison a été très rapide,efficace et sans encombre,merci…

Très beau lit cabane de très bonne qualité

très rapide, bien détaillé

Une chambre encore plus belle en vrai qu’en photo, des matériaux d’une très grandes qualités, super content

Lit de bonne qualité livré en avance, notice de montage non fournie sur le site donc un peu difficile à monter

Lit de très très bonne qualité emballage de protection au top. Notice claire. Je recommande vraiment ce site les yeux fermés

Commande et livraison très bien passée, délais respectés et livreurs efficaces et agréables. Mobilier très beau et apparemment solide, pas si facile à monter car de vraies erreurs dans le plan, mais on s'en sort en restant bien concentrés.

Très satisfait de ma commande.le produit est de bonne qualité .le plan de montage très bien ,ainsi que le transport . Je recommande le site Tendresse Bébé.

Extrêmement déçu. Lit avec tiroir commandé. Il manquait une pièce essentielle dans la composition du lit(sav contacté de multiples fois, qui laisse traîner la situation). Et pire encore, aucun fond de tiroir n était livré. Aucune planche en bois disponible. On m à répondu qu il vendait un tiroir sans fond de tiroir dans la mesure où l usine n en dispose pas. C est un comble. Vous voulez un fond de tiroir, vous aurez des lates de lit à la place. D autres clients ont eu apparemment la même surprise désagréable. J ai reçu une compensation de 30 euros pour la gêne occasionnée. Ridicule. Fuyez ce dite, car à cause d une mauvaise traduction d une employée sur les modes d emploi polonais(le bois provient de la bas), je me retrouve avec un tiroir sans fond et inutilisable. J ai bataillé 3 mois pour 30 euros au final. D où l immense deception de ne pas avoir le produit commandé. Alors que sur les photos, le lit commandé disposait bien de planches pour composer un fo'd de tiroir. Le Sav pour info m'a répondu que je n avais qu à acheter, comme d autres clients qui ont eu le même désagrément, une planche fine en bois que je pourrai trouver dans un magasin de bricolage. Voilà la réponse d une employee alors qu il s agit de leur faute. On se de responsabilise sur le client. Au prix de 549 euros le lit, je m attendais à mieux. Je pourrai ajouter plein de choses sur la longueur des délais pour recevoir la pièce manquante du lit, les nombreuses correspondances en mail et photos pour leur signaler leur erreur. Bref, si vous voulez éviter les mêmes problèmes, visitez un autre site d ou la provenance du bois sera la même(Pologne), et dont les modèles sont sensiblement les mêmes. Je regrette amèrement cet achat chez cette enseigne, alors que j avais longuement hésité entre plusieurs sites. J espère que cet avis portera ces fruits et aidera à aiguiller d autres clients potentiels afin qu ils ne soient pas déçus, et même dégoutés à leur tour.

Un peu d’appréhension de commander quelque chose en ligne sans connaître particulièrement le site au vu du prix de mon achat .. Et Finalement agréablement surprise ! Un lit de Très bonne qualités et un service client qu’il est tout autant. Disponible, rapide, compréhensif à l’écoute et surtout aimable.

Lit de bonne facture. Délai respecté.

livraison non programmée, pas de mail pas d'appel. Le livreur est venue un matin sans prévenir, malgré la demande qui avait été faite en amont

Excellent. Commande passé le le soir , on m’a appelé dès le lendemain pour confirmer la commande et le mode de livraison . J’ai choisît d’être livré dans la pièce de mon choix. Livraison au top et respectée dans la créneau horaire .

Site qui a bien respecté les délais annoncés ! Nous avons reçu toutes les informations nécessaire par mail. Livraison sans problème avec des colis en bon état. Prix attractifs !

Site très agréable.

Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison faite juste en bas de mon escalier. Les meubles correspondent parfaitement à ce que nous attendions.

TB, LIVRAISON SANS PB, PRODUIT CONFORME à MES ATTENTES

Produit conforme au site de bonne qualité montage facile et délai de livraison très rapide

Service et livraison rapide

Très bien. Livraison plutôt rapide.

Très bien.

Le site est très bien, les produits sont conformes à mes attentes etau prix temps de réception un peu long.

Site facile d’utilisation avec énormément de choix.

J'ai hésité à mettre plus d'étoiles, mais les délais de livraison sont vraiment trop longs. La livraison de mes 2 lits a mis environ 7 semaines pour des produits soi-disant disponibles. Commande passée le 8 Aout et reçue le 20 septembre... Hormis ce point, tout est ok. Service client tres facilement joignable, même si pas d'information précise pour le délai de livraison n'a pu m'être donnée, lits de tres bonne qualité et livraison (une fois planifiée) sans aucun souci.

Commande réalisée avec succès

Chambre livrée en parfait état, dans les temps annoncés. Je recommande.

Ras ras

Large choix, nous y avons trouvé ce que nous cherchions et à un prix abordable. Parfait suivi de la commande et délais respectés.

En attente des pièces manquantes du SAV. Donc pour l'instant par très satisfaite d'avoir une Armoire sans fixations pour les étagères.

Très satisfait

très bon contact, bons conseils et livraison bien organisée

parfait!!!!!

Déçue seulement par la disponibilité de la société chargée de la livraison

C'est surtout un site pour chambres d'enfants et ce n'est pas sur le site que j'ai trouvé le siège auto. Ensuite pour le paiement c'est en général toujours assez facile. Il y avait d'autres vendeurs pour cet article mais j'ai choisi Tendresse bébé parce que le site affichait une adresse en France (à Nice) et un n° de téléphone. La livraison en revanche a été un peu laborieuse.

Tres satisfait

Produit très bien emballé et arrivé en parfait état et rapidement

Echange téléphonique de qualité, expédition dans les délais annoncés, prix compétitifs, tout s'est très bien déroulé, merci !

Site fiable, nous avons même été livrés avant la date indiquée à la commande. Il manquait les notices de montage dans les colis, mais nous les avons trouvés en cherchant un peu sur internet.