Les avis de nos clients (851)

Catherine v.
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Le site est très bien conçu. Je recherchais un article précis et en 3 clics j'ai trouvé ma vie. Agréablement surprise de recevoir ma commande avant la date de livraison prévue. Emballage impeccable et le contenu bien calé et protégé.

Nathalie L.
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Tout c’est très bien passé jusqu’au déballage des cartons ou bien évidemment il n’y avait pas les bonnes pièces. C’est très pénible.

Marjolaine D.
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Site sérieux, expédition rapide.

Laurie G.
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Conforme, tout ok Montage facile Qualité ok

Sylvain T.
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RAS merci

Christelle L.
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Commande rapide sur le site, livraison dans les temps, pas de casse et beau lit. Notre fils de 3 ans est ravi et nous aussi. Je recommande ce produit. Merci

Kilian N.
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Bien

Christine D.
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Très bon suivi du SAV

Catherine A.
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RAS tout à été nickel. Navigation sur le site, facilité de commande respect du délai de livraison. Bravo. Si besoin je n’hésiterai pas à revisiter votre site et à le recommander

Mikaël T.
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Site bien fait et rapidité d'envoi. Le seul bémol c'est la modification de l'adresse de livraison qui n'avait pas été prise en compte juste après la prise de commande. Mais sinon au top !

Géraldine J.
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Tiroirs de lits conformes à mes attentes. La commande est arrivée en 2 fois sans que tu soyons prévenus, seul petit bémol.

Nathalie H.
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Site fluide et attractif dans l'utilisation

Hakim G.
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Magnifique

Nathalie v.
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C’est la première fois qu’on nous avons passé commande sur ce site,bien sûr nous avions vérifié sa fiabilité qui est très bonne,la livraison a été très rapide,efficace et sans encombre,merci…

Angele T.
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Très beau lit cabane de très bonne qualité

Camille g.
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très rapide, bien détaillé

Frederick a.
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Une chambre encore plus belle en vrai qu’en photo, des matériaux d’une très grandes qualités, super content

Dorthe E.
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Lit de bonne qualité livré en avance, notice de montage non fournie sur le site donc un peu difficile à monter

Ronnet F.
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Lit de très très bonne qualité emballage de protection au top. Notice claire. Je recommande vraiment ce site les yeux fermés

Cécile D.
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Commande et livraison très bien passée, délais respectés et livreurs efficaces et agréables. Mobilier très beau et apparemment solide, pas si facile à monter car de vraies erreurs dans le plan, mais on s'en sort en restant bien concentrés.

Jean Pascal M.
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Très satisfait de ma commande.le produit est de bonne qualité .le plan de montage très bien ,ainsi que le transport . Je recommande le site Tendresse Bébé.

Jean Charles R.
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Extrêmement déçu. Lit avec tiroir commandé. Il manquait une pièce essentielle dans la composition du lit(sav contacté de multiples fois, qui laisse traîner la situation). Et pire encore, aucun fond de tiroir n était livré. Aucune planche en bois disponible. On m à répondu qu il vendait un tiroir sans fond de tiroir dans la mesure où l usine n en dispose pas. C est un comble. Vous voulez un fond de tiroir, vous aurez des lates de lit à la place. D autres clients ont eu apparemment la même surprise désagréable. J ai reçu une compensation de 30 euros pour la gêne occasionnée. Ridicule. Fuyez ce dite, car à cause d une mauvaise traduction d une employée sur les modes d emploi polonais(le bois provient de la bas), je me retrouve avec un tiroir sans fond et inutilisable. J ai bataillé 3 mois pour 30 euros au final. D où l immense deception de ne pas avoir le produit commandé. Alors que sur les photos, le lit commandé disposait bien de planches pour composer un fo'd de tiroir. Le Sav pour info m'a répondu que je n avais qu à acheter, comme d autres clients qui ont eu le même désagrément, une planche fine en bois que je pourrai trouver dans un magasin de bricolage. Voilà la réponse d une employee alors qu il s agit de leur faute. On se de responsabilise sur le client. Au prix de 549 euros le lit, je m attendais à mieux. Je pourrai ajouter plein de choses sur la longueur des délais pour recevoir la pièce manquante du lit, les nombreuses correspondances en mail et photos pour leur signaler leur erreur. Bref, si vous voulez éviter les mêmes problèmes, visitez un autre site d ou la provenance du bois sera la même(Pologne), et dont les modèles sont sensiblement les mêmes. Je regrette amèrement cet achat chez cette enseigne, alors que j avais longuement hésité entre plusieurs sites. J espère que cet avis portera ces fruits et aidera à aiguiller d autres clients potentiels afin qu ils ne soient pas déçus, et même dégoutés à leur tour.

Amandine L.
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Un peu d’appréhension de commander quelque chose en ligne sans connaître particulièrement le site au vu du prix de mon achat .. Et Finalement agréablement surprise ! Un lit de Très bonne qualités et un service client qu’il est tout autant. Disponible, rapide, compréhensif à l’écoute et surtout aimable.

FrÉdÉrique C.
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Lit de bonne facture. Délai respecté.

Laure M.
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livraison non programmée, pas de mail pas d'appel. Le livreur est venue un matin sans prévenir, malgré la demande qui avait été faite en amont

Tiffany L.
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Excellent. Commande passé le le soir , on m’a appelé dès le lendemain pour confirmer la commande et le mode de livraison . J’ai choisît d’être livré dans la pièce de mon choix. Livraison au top et respectée dans la créneau horaire .

Morgane M.
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Site qui a bien respecté les délais annoncés ! Nous avons reçu toutes les informations nécessaire par mail. Livraison sans problème avec des colis en bon état. Prix attractifs !

Christiane F.
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Site très agréable.

Aude B.
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Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison faite juste en bas de mon escalier. Les meubles correspondent parfaitement à ce que nous attendions.

Josée V.
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TB, LIVRAISON SANS PB, PRODUIT CONFORME à MES ATTENTES

Alexia L.
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Produit conforme au site de bonne qualité montage facile et délai de livraison très rapide

Fanny P.
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Service et livraison rapide

Sophie M.
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Très bien. Livraison plutôt rapide.

Olivier g.
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Très bien.

Marie-aude L.
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Le site est très bien, les produits sont conformes à mes attentes etau prix temps de réception un peu long.

Leroux D.
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Site facile d’utilisation avec énormément de choix.

Lionel H.
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J'ai hésité à mettre plus d'étoiles, mais les délais de livraison sont vraiment trop longs. La livraison de mes 2 lits a mis environ 7 semaines pour des produits soi-disant disponibles. Commande passée le 8 Aout et reçue le 20 septembre... Hormis ce point, tout est ok. Service client tres facilement joignable, même si pas d'information précise pour le délai de livraison n'a pu m'être donnée, lits de tres bonne qualité et livraison (une fois planifiée) sans aucun souci.

Dania G.
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Commande réalisée avec succès

Caroline R.
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Chambre livrée en parfait état, dans les temps annoncés. Je recommande.

Alexandre E.
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Ras ras

Morgane G.
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Large choix, nous y avons trouvé ce que nous cherchions et à un prix abordable. Parfait suivi de la commande et délais respectés.

Maryline F.
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En attente des pièces manquantes du SAV. Donc pour l'instant par très satisfaite d'avoir une Armoire sans fixations pour les étagères.

Estelle D.
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Très satisfait

Benoit j.
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très bon contact, bons conseils et livraison bien organisée

Monique c.
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parfait!!!!!

Catherine M.
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Déçue seulement par la disponibilité de la société chargée de la livraison

Andree B.
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C'est surtout un site pour chambres d'enfants et ce n'est pas sur le site que j'ai trouvé le siège auto. Ensuite pour le paiement c'est en général toujours assez facile. Il y avait d'autres vendeurs pour cet article mais j'ai choisi Tendresse bébé parce que le site affichait une adresse en France (à Nice) et un n° de téléphone. La livraison en revanche a été un peu laborieuse.

Kraeminger C.
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Tres satisfait

Parioleau-breda C.
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Produit très bien emballé et arrivé en parfait état et rapidement

Cyril J.
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Echange téléphonique de qualité, expédition dans les délais annoncés, prix compétitifs, tout s'est très bien déroulé, merci !

Coralie P.
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Site fiable, nous avons même été livrés avant la date indiquée à la commande. Il manquait les notices de montage dans les colis, mais nous les avons trouvés en cherchant un peu sur internet.

Isabelle M.
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Lit bien réceptionné, monté, de bonne qualité. facile à monter Satisfaite Pour la livraison, un souci de retard avec le transporteur mais réglé immédiatement par le service client tendresse de bébé suite à un mail. J'ai eu ma livraison quelques jours après En outre, la livraison avec Agediss s'est très bien passée et les livreurs sont très aimables et serviables. Je recommande

Marion C.
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suivi de livraison au top /service client a l écoute/ commande d un lit cabane meilleur prix très satisfaite ,je recommande;)

Sylvie T.
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J'ai bien reçu mon colis et assez rapidement rien à signaler.

Damien C.
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Staisfait globalement, 4 etoiles car il manquait des piéces pour le montage malheureusement, ceci dit le probleme a été tres vite resolu avec le service aprés vente.

Mamadou d.
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Colis reçu bien en avance bien emballé sans défaut sur le contenu. Service client très à l'écoute je les avais appelé car le colis est arrivé avec plein de planches mais c'était le transporteur qui l'avait mis pour faciliter la livraison du colis.

Audrey D.
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J’ai hésité un peu au début car avec les sites internet on est souvent déçu et je regrette pas du tout de m’être lancé dans l’achat de la chambre de mon futur bébé … plus que ravie

Marine B.
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Produits conformes, livraison dans les temps

Émilie P.
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Nous sommes très satisfaits de notre achat. Commande simple à effectuer sur internet, envoi rapide. Nous avons reçu le mobilier en 2 semaines. Le mobilier est simple à monter (très bien expliqué) et de très bonne qualité. Je recommande les yeux fermés la marque vox.

Anne M.
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Livraison rapide

Valeriya B.
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Description pas juste des produits

Caroline B.
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Très beau mobilier enfant et de qualité. J’adore

Christelle p.
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je donne la note de 5 Etoiles tout était parfait livreur sympa

Romy G.
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Satisfaite globalement de ma commande. Service après-vente réactif (manque notice).

Laury D.
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Parfait. Livraison plus rapide que prévue !

Beatrice R.
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Le lit parapluie est de très bonne qualité

Loic A.
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Envoi rapide et prix compétitif

Laura A.
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Super site fiable. Je leur ai envoyé un mail pour leur poser une question sur le produit et ils m’ont répondu rapidement ! J’adhère

Amélie L.
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Un super service après vente, livraison plus rapide que prévue le tout en état parfait !

Azzopardi M.
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Rien à dire.

Anne-sophie J.
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Bonne expérience d'achat

Natacha p.
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Ravis de nos achats. Nous avons commandé une commode, un plan à langer et une armoire. Rapport qualité prix plutôt pas mal. Livraison rapide. Notices claires. Montés rapidement!

Armelle M.
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Très beau lit 🤩 La livraison a eu 5 jours de retard 😔 J’ai enlevé une étoile car les pièces ne sont pas identifiées donc on s’arrache les cheveux au montage ; il faut compter 1h de plus à 2.

Pauline P.
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Article de qualité. Bonne communication de la commande jusqu'à la livraison. Livraison rapide, soignée et ponctuelle. Je recommande.

Manon T.
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Prix pack chambre bébé plus intéressant que sur d'autres sites et délai de livraison plus court que prévu. Super !

Laurence C.
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Bien, mais livraison plus longue que prévue... Bien mais livraison plus longue que prévue...

Christine D.
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Parfait

Paul B.
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Parfait, suivi de commande simple et complet, délais de livraison respectés. Commande conforme. Très content.

Virginie B.
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livraison colis dans un très mauvais état

'myriam+' O.
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Très déçue! je recommande vraiment pas

Marie M.
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Facilité de commander

Marine N.
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Nous sommes ravis de la chambre de bébé. Elle est magnifique et de qualité

Laura M.
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Parfait

Michel G.
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tout s'est bien passé, de la commande à la livraison.

Ichard t.
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poussette à notre attente pratique et ne prend pas de place dans un véhicule

Isabelle K.
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très bien, livraison vite

Boussaert c.
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Bonne qualité de meuble, montage facile grâce à des plans très détaillés, livraison avant la date en bon état et super livreur

Audrey B.
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Commande reçue rapidement. Super qualité, et très jolie couleur. Nous sommes très satisfaits de notre commande (armoire et commode).

- M.
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Je suis ravie ! La commande est arrivée 1 mois d’avance, complète pas abîmée. La chambre est magnifique ! Étonnée de voir les avis négatifs

Nathalie W.
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Commande livrée dans les temps.

Marion C.
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C’est sur ce site que j’ai trouvé le meuble acheté au meilleur tarif (coût d’achat + d’expédition). Informations claires, délai de livraison rapide.

Vanina L.
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Rapide et efficace !

éric V.
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très bien

Loic D.
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Chambre commander délais de livraison pour le 6 janvier reçus le 21 février. Il ne faut pas être presser… sinon le site est facile d’utilisation et les personne au téléphone son agréable ! Sa rattrape un peu la note sinon c’était un deux

Marie-emmanuelle D.
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La commode est rayée à plusieurs endroits en façade. Aucun trou n'est pré-percé, il faut des heures pour la monter. Certaines pièces n'ont aucune indication de sens de pose.

Jennifer N.
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Très bon site de puériculture.

Melissa D.
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Rien à signaler parfait

Morgane G.
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Site très intuitif et produit conforme !

Camille M.
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Très bonne expérience, livraison plutôt rapide et organisée. Excellente qualité des meubles et livraison en parfait état.

Xavier B.
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Très beaux meubles pour bébé

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