Les avis de nos clients (962)

il faut prendre rendez-vous pour la livraison ! Sinon rien à redire sur la marchandise livrée sur une palette et bien emballée .A savoir qu’il ne reprenne pas la palette et le contre plaqué

Très bon site

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Très réactif, et rapidité de livraison.

Comme sur la photo, bonne qualité. Je suis contente

Très bonne qualité et une rapidité de livraison. Je recommande 👍

Très bonne transaction, la commande est arrivée plus vite que prévu ce qui nous a bien arrangés!

Site sérieux, livraison rapide

J'avais fait une erreur de sélection de produit le SAV m'a contactée par eux-même en voyant l'anomalie afin de vérifier si c'était voulu ou non. Ils ont fait la modification avec mon accord. Ce qui m'a évité d'effectuer un retour et de refaire une nouvelle commande suite à mon erreur!

Article facile à trouver Bcq de choix

Bonjour Parfait, très beau lit avec la commode. Merci je recommande

Un des côtés de la commode est arrivé endommagé

Produits de très bonne qualité.

Parfait !

Le site fiable.

Bonjour, je suis très satisfaite de tout 👍 le temps livraison est rapide,le livreur était aimable,le matériel de bonne qualité,et le montage était pas trop compliqué.Je vous recommanderais à tout mon entourage amis et famille . Merci à toute l'équipe et bonne continuation.

SAV très pro suite à un carton livré abîmé. J’ai commandé une chambre complète Vox Leaf anthracite, très belle, pas déçue de l’achat. Je recommandé Tendresse de Bébé !

Très bien

C’est un cadeau pour ma fille je lui ai passé emballer je ne l’ai pas encore vu monter d’après ma fille elle est vraiment superbe

Réponse très rapide aux questions que l’on pose, se renseigne très vite aux fournisseurs lorsque l’on a un problème

Nous avons reçu le colis avant la date indiquée. Certains cartons étaient ouvert et abîmés, ce qui nous a valu une pièce défectueuse. ( alors qu’on constate clairement que c’est à la base très bien emballé et protégé, donc le problème vient du transport et non du site ). Les meubles sont tout de même de bonne qualité pour le prix. Je recommande !

respect des delais

Très bien...rien à dire tout est ok pour moi

Parfait ! Livraison très rapide je recommande

Très bon site

Site intuitif Livraison parfaite Lit bonne qualité, facile à monter Commode bonne qualité plus difficile à monter Plan à langer très pratique et s’adapte parfaitement mais fixation reste tout de même légère Satisfait dans l’ensemble de ma commande je recommande

J'étais un peu inquiète à l'idée de commander sur tendresse-bébé au départ car les prix étaient vraiment très intéressants. La commande était annoncé comme arrivant un mois plus tard, finalement elle est arrivée avec 2 semaines d'avance ! Nous sommes hyper contents de notre commode et lit évolutif Vox, ils semblent de bonne qualité (à voir comment ils vieilliront), du plus bel effet dans la chambre de notre petite à venir.

Site plutôt bien

Livraison rapide service commercial efficace et réactif

Très bien

Rien à redire c’est top !

Nous sommes très contents de notre commande, nous avons reçu nos meubles Pinio plus rapidement que prévu et la qualité dépasse ce que nous imaginions. Pour le magasin, étant de Toulouse, nous les avons contacté par téléphone pour des renseignements et nous avons été très bien accueillis et nous avons reçu de bons conseils. Nous recommandons les yeux fermés ce magasin !

Produit livré avec soins et dans les délais, parfait

Bonne explication facile pour trouver

Adorable

Super site.

Bien

Achat conforme et rapidité de livraison Au top, satisfaite !

Très satisfaite de ma commande ! Envoi rapide, prix attractifs, jolis produits ! Je recommande sans hésiter

Excellente navigation sur le site, magasin très sérieux, délai de livraison respecté. Je recommande fortement.

Très satisfaite Commande passée le 17 mars et reçue le 19 mars.

Satisfaite de la dame que j’ai eu au téléphone pour ma commande.

super site je recommande

Très bien

Très bien ... envoie rapide emballage soigné, quant à la qualité des meubles rien à dire , je suis vraiment content de mon achat je recommande vivement.

Première commande sur votre site et agréablement surprise , là où d autres sites étaient plus long en livraison et presque 100€ plus cher , j ai trouvé mon bonheur . En plus une livraison prévu pour le 22 mars et au final commande le dimanche et reçu le jeudi , 4 jours après ! Du coup vraiment ravie de mon achat , ma fille a eu son cadeau d anniversaire en avance pour son plus grand bonheur. Merci

Meuble de qualité. J’ai contacté le SAV pour 2 défauts que les portes de l’armoire. Réponse aussitôt et les portes seront remplacées. J’attend des nouvelles pour la suite. Je recommande à 100%!

Produits de qualité livrés dans les délais.le service clientèle est très réactif

Super comme d’habitude je recommande à 100%

Rapidité et qualité de l’envoi . Parfait !

Livraison le lendemain de la commande Excellente

Parfait

Vraiment parfait super belle commode et lit vox , le montage super bien expliqué 1 pochette pour chaque étage c’est vraiment génial ! Service après vente super répond très rapidement à vos questions je recommande !

Choix intéressant sur le site, prix correct, envoi plutôt rapide, livraison programmée à domicile avec le transporteu. Site sérieux, très satisfaite !

Toujours aussi satisfaite des produits

Je ne connaissais pas Tendresse de bébé, et je ne suis pas déçu. Bien au contraire, livraison rapide, bonne qualité du lit monté. Je recommande!

Commande d'un lit arrivée avec un léger retard et un carton détérioré par le transport donc prise de contact avec le service client qui a de suite envoyé le colis manquant sans avoir le retour. Surprise d'avoir deux cartons en retour dont un deuxième lit, nouvelle prise de contact avec le service client pour leur faire part de leur erreur et bonne nouvelle d'apprendre que je pouvais garder ce second lit qui a fait la joie du deuxième :) Excellent service client pour ma part qui a fait preuve de réactivité et rapidité (réponse en moins d'une heure quasiment à chaque mail), je leur souhaite bonne continuation a cette entreprise que je recommande vivement pour la qualité aussi bien du lit que du personnel compétent.

Je suis très satisfaite de mon achat, le délai de livraison a été respecté et les articles sont chouettes encore plus beaux que sur le site !! Merci beaucoup tendresse de bébé

Mon amie a adoré ce cadeau et franchement vous faites des belles choses. J'aimerais faire comme vous

Bien dans l'ensemble même si certains meubles avaient de légers impacts et que le délai de livraison n'a pas été respecté.

Livraison rapide super contente de ma commande

Lit mi hauteur à très bon prix, semble assez solide. Reçu rapidement. Service client très réactif, j en ai commandé 2 par erreur, remboursement rapide. Je suis très contente de mon achat !

Parfaite qualité ! J’adore !

Il est dommage que vous ne faites pass plus pour les enfants vous êtes plus bébé, mais ca grandit vite donc on ne trouve pas trop de choix pour la suite

très contente Livraison en temps voulu

Livraison rapide, colis très bien emballé, achat sans problème, je recommande

En attente du retour SAV

nous n'avons aucun problème pour trouver ce que nous cherchions

Très bien. Site fluide, et produit de qualités

Franchement je suis vraiment content

Génial

come da descrizione collaborazione. consegna puntuale

Conforme

Manque un meilleur suivi sur le site en cas de problème livraison, il faut attendre une semaines pour que l'on nous recontacte par contre personne très agréable et à l'écoute au téléphone.

Site fiable et sérieux

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Impeccable

Envoi rapide

Commande en même temps sur Aubert et environ 3 semaines d avance sur ce site pour le même produit

Très bien livraison rapide prix attractif de bonne qualités

Très satisfaite. Un service client à l'écoute et réactif avant achat pour conseiller. Des délais de livraison respectés et rapides. Au top

Très bien,envoi rapide et bien protégé. Rapport qualité prix excellent, produits de qualité. Je recommande+++

Fantastique !! RAS

Très bonne expérience et très bon produit, Français et écologique ! Je recommande

Livraison rapide, colis conforme aux attentes. Très bonne qualité des produits.

Bien

Très bonne navigation sur le site, offre attractives, beau catalogue.

J'ai commandé le lit 'belle', livraison rapide et très contente de mon achat. Échange de plusieurs mails avec les équipes avant mon achat, très réactif. Je recommande

Site agréable. Description conforme au produit. Livraison (délai et conditionnement) impeccable.

A la recherche d'une chambre de bébé complète et de qualité pour accueillir mon petit bonhomme, je suis tombé par hasard sur le site Tendresse de Bébé. J'ai tout de suite été séduite par les lignes et gammes de produits proposées à des prix très corrects et revendiquant des normes de qualité. Nous avons donc avec mon compagnon, passé commande pour une chambre complète + un matelas pour le lit. Je suis pour l'instant plutôt satisfaite de la qualité des meubles qui semblent de bonne facture et esthétiquement très beaux ! Un point très particulier pour l'accompagnement dans l'achat et le service après-vente : j'ai contacté à plusieurs reprises l'équipe (par mail et téléphone) pour diverses questions de la commande à la réception des produits et à chaque fois, les réponses ont été plus que satisfaisantes, totalement à propos, adaptées à la demande et surtout cordiales, sympathiques, polies... données par des personnes à l'écoute et disponibles. C'est aujourd'hui suffisamment rare pour être soulignés ! Merci à toute l'équipe pour cela ! :)

Très belle armoire même si je pensais que le gris était plus prononcé.

Service parfait. Tout est ok

Commande reçue très rapidement.

De beaux produits, la commande est arrivée dans les temps.

Satisfait de notre achat ! Merci

Infos précises et détaillées

très bien

Service au top que ce soit pour donner des conseils à la commande, pour le suivi de livraison ou le service après vente.

Produit moins chère que chez les concurrents

Parfait